Reparaturservice: Rund 100 RTX 4090 12VHPWR Fälle pro Monat

NorthbridgeFix, ein Reparaturservice behauptet: rund 100 RTX 4090 12VHPWR Fälle pro Monat. Schuld daran soll zum Großteil der 12VHPWR Konnektor sein.

12VHPWR + RTX 4090 = Lagerfeuer?

NorthBridgeFix behauptet im Monat zwischen 80 und 100 RTX 4090 zugesendet zu kriegen für Reparaturen aufgrund eines defekten 12VHPWR Connectors. Das wird auch mit Bildmaterial einigermaßen glaubhaft. Stapelweise stehen Kartonagen mit RTX 4090 gefüllt und warten auf ihren Zug unterm Lötkolben.
Nach zahllosen Untersuchungen durch verschiedenste Instanzen der Hardwarewelt einigte man sich vor einiger Zeit darauf, dass die schmelzenden und brennenden 12VHPWR Konnektoren an der RTX 4090 auf zwei Hauptursachen zurückzuführen sind.
Erstens: User-Error. Die Anschlüsse werden an der ohnehin schon extrem breiten Grafikkarte nicht richtig eingesteckt, wodurch über die Seitenwand des Gehäuses mehr Energie in einem Winkel auf den Konnektor abgegeben wird. Dadurch sollen sich die Pins lösen.
Zweitens: Schräge Belastungen des Connectors durch das Krümmen und Quetschen der Kabel. Nicht zuletzt durch die Hauswandbreite RTX 4090 bleibt dem Konnektor nur noch recht wenig Platz, um ohne additionale Last an der Grafikkarte zu hängen. Wenn man nun also gerade noch so sein Seitenpanel an das Gehäuse presst und damit eine größere Energie auf den Konnektor ausübt, soll dies auch zu losen Pins führen können.

Aber.. wie viele sind das denn jetzt eigentlich?

Nvidia gibt leider keine genauen Informationen zu den RMA Raten, die direkt auf die 12VHPWR Konnektoren zurückzuführen sind.
Einige Leaks behaupten, dass alleine zum Launch der RTX 4090 130.000 Grafikkarten Nvidias Lager verlassen haben. Dabei sprach man exklusiv von Nvidias Referenzmodellen. Wenn der Angabe von 0,05 %-0,1 % anwenden, kommen wir somit auf 65-130 Grafikkarten welche alleine zum Launch Röststäbchen statt Powerpins hatten. Dabei sollte zu erwähnen sein, dass 0,05%-0,1 % sich angeblich auf jeden Boardpartner bezieht – und die oben genannten 130.000 Grafikkarten lediglich Nvidias eigene Founders Edition beziffert. Gehen wir davon aus, dass man seither einen Verkaufsstand von 40.000 bis 50.000 pro Monat (alle Boardpartner inkludiert) erzielt – sitzt man pro Monat auch gern auf 25-50 defekte Grafikkarten weltweit. 50.000 Grafikkarten klingt zwar nach einer Menge, allerdings behauptet Jensen selbst, dass man einige Monate nach Launch über 100.000 RTX 4090 in zwei Wochen verkauft habe.

Wenn allerdings NorthBridgeFix alleine 20 bis 25 defekte Grafikkarten pro Woche erhält – was entsprechend dem Bildmaterial nicht abwegig erscheint – klingen 0,05 % bis 0,1 % eher unglaubwürdig. Es wäre ja schon recht ungewöhnlich, wenn NorthBridgeFix alleine den Löwenanteil der weltweit defekten RTX 4090 eingesendet bekommt. Vermutlich werden wir aber nie erfahren, wie viele RTX 4090 tatsächlich verkauft wurden und wie viele vom altbekannten 12VHPWR Glühstäbchen betroffen sind/waren.

Hätte, Hätte, Fahrradkette

Hätte man all das verhindern können? Ja, allerdings. Und es wäre nicht einmal eine allzu exotische Methode.
Im Serverspace hat sich aufgrund des linearen Airflows ein inoffizieller Standard etabliert. Stromzufuhr kommt ans Ende der Grafikkarte. Somit erspart man sich unnötige Platzverschwendungen vertikal zum Motherboard und nutzt den ohnehin vorhandenen Platz horizontal zum Motherboard. Einige Grafikkartenhersteller, wie unter anderem Sapphire, versuchen immer wieder, mit ihren Designs diesen inoffiziellen Standard auch für den Consumer durchzusetzen, doch leider ohne Zuspruch der Konkurrenz.

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Natürlich könnte man nun argumentieren, dass die Platine der RTX 4090 zu kurz ist, um den Konnektor dort entlangzuführen. Man könnte bei der Founders-Edition und anderen, ähnlichen Kühlkonzepten keinen durchlaufenden Luftstrom erzeugen.
Doch. Kann man. Eine interne Kabelerweiterung oder eine schmale, vielschichtige Platine könnte den Konnektor selbst problemlos an eine besser geeignete Stelle versetzen.
Oder man hätte in Nvidias Schuhen vorausgesetzt, dass wenn die Grafikkarte eine gewisse Breite besitzt, man den 12VHPWR Konnektor in einem Winkel montieren muss, um eben die oben diskutierten Problematiken vorzubeugen.